Евгения Назарова. Владелица интернет-магазина Exist.ru и ТК «Желдорэкспедиция».

В сети почти нет информации о владелице интернет-магазина Exist.ru и ТК «Желдорэкспедиция». Только статья на Forbes и та уже сильно устарела.

В процессе поиска любых упоминаний Назаровой и крупнейшего интернет-магазина автозапчастей Exist.ru мы нашли видео с выступления на логистическом форуме.

Видео 2018 года, но рассказанное там до сих пор актуально. Евгения очень глубоко в операционном управлении и контролирует бизнес на все 100%.

Мы попытались выписать основные мысли в тезисы (но лучше посмотреть презентацию целиком):

• Каждый процесс имеет владельца. Нет такого процесса у которого нет внутреннего потребителя
• Сбалансированная ценовая политика (токсичная выручка — когда каждый заказ генерит убытки)
• Большой компании нужен отдел качества для постоянного распутывания сложных ситуаций и декомпозиции их на задачи
• Повышение квалификации сотрудников
• Если у компании есть управление — она будет в рынке. Нет управления — камень у могилы. 
• Вменённая производительность труда
• Каждый внутренний агент (руководитель) 

Напомним, что Евгения Назарова в начале 2017 года купила часть ООО «А+А Эксист-Инфо» после затяжного акционерного конфликта, начавшегося в апреле 2016 года между совладельцами. А затем стала единственным владельцем, доведя свою долю до 100%.